Votre espace fidelite

L'adhésion au programme de fidélité Edji est disponible gratuitement dans tous les magasins Edji ou sur notre boutique en ligne en créant un compte.

Connectez-vous ci-dessous pour consulter votre solde de points et/ou modifier vos coordonnées.

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Edji offre gracieusement une carte privilège à ses fidèles clients. Vous pouvez la demander en magasin lors de votre prochain achat ou adhérer automatiquement au programme de fidélité en créant un compte sur notre boutique en ligne.

N'hésitez pas à contacter le service client fidélité en cas de questions sur le programme fidélité.

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Conditions générales carte fidélité

1 - Où utiliser la carte de fidélité EDJI ?

L’inscription au programme de fidélité EDJI est possible gratuitement pour tout achat en magasin ou sur le site internet. Si vous créez un compte sur le site internet, l’inscription au programme de fidélité est automatique.

La carte de fidélité EDJI distribuée dans les magasins de France est valable dans tous les magasins EDJI en France, ainsi que sur notre site de vente en ligne www.edji.com

La liste de ces magasins est disponible sur le site www.edji.com

2 - Comment fonctionne la carte de fidélité Edji ?

Tout au long de l'année, au moment du passage en caisse / validation de la commande sur internet, la présentation de la carte de fidélité EDJI permet de cumuler des points.

  • La valeur du point est égale à 1,5 € d'achat, hors périodes de soldes, promotions, ventes démarquées.
  • Lors d'achat sur notre site en ligne, la valeur des points est calculée sur la valeur de la commande hors participation forfaitaire aux frais de livraison. Lors des périodes de soldes, promotions, ventes démarquées, la valeur du point est égale à 5 € d'achat.
  • Le point ne peut être cédé ni échangé contre espèces.
  • Les points sont valables 1 an à partir de la date d’acquisition. Passé ce délai, ils sont purgés.
  • En outre, si aucun achat n'est enregistré pendant 24 mois sur la carte de fidélité, celle-ci sera désactivée.

Lors d'un achat dont le paiement s'est effectué pour totalité ou partie avec un chèque fidélité, les points seront calculés déduction faite de la valeur dudit chèque fidélité.

Les achats de cartes cadeaux EDJI, en ligne ou en magasin, ne bénéficient pas du programme de fidélité EDJI.

3 - Quelles sont les règles d'émission et d'utilisation des chèques fidélité ?

Les chèques fidélité sont envoyés par email chaque début mois, sous réserve d'avoir atteint au minimum 133 points, et selon le barème ci-après.

Points montant chèque fidélité Points montant chèque fidélité
133 10 € 213 16 €
147 11 € 227 17 €
160 12 € 240 18 €
173 13 € 253 19 €
187 14 € 267 20 €
200 15 € 280 21 €
 

Exemple : pour 274 points obtenus sur la période, un chèque fidélité de 20 € sera émis, et les 7 points fidélité restants seront conservés sur le compte fidélité.

Si l’adhésion au programme de fidélité a été faite dans un magasin en France, le chèque fidélité sera valable, hors périodes de soldes et promotions, uniquement dans les magasins de France ou sur le site internet.

Les chèques fidélité sont visibles en caisse et peuvent être repris en caisse ou sur internet. Ils sont valables trois mois et ne sont pas cumulables avec les autres promotions en cours, ni sur l’achat de carte cadeaux.

En aucun cas, ils ne pourront être échangés contre espèces en totalité ou en partie.

En cas de perte ou de vol, le chèque fidélité ne peut être ni remboursé, ni donner lieu à un quelconque dédommagement.

Aucune monnaie n'est rendue sur les chèques fidélité.

4 - Quelles sont les règles d'utilisation de la carte de fidélité EDJI ?

L’inscription au programme vous donne le choix de recevoir ou non des communications commerciales via différents médias, et vous êtes libres de modifier vos choix à tout moment. Pour modifier vos choix, il vous suffit de vous rendre en magasin, sur votre espace client sur le site internet, ou de contacter le service Clients.

L’inscription au programme de fidélité donne lieu à l’attribution d’un numéro de fidélité personnel, sans remise de carte physique en magasin, ni via le site.

Chaque client ne peut bénéficier que d’une seule inscription au programme de fidélité : un seul compte de fidélité par personne.

La carte de fidélité EDJI n'est pas un moyen de paiement. Elle est strictement personnelle et non cessible.

Pour cumuler des points, la carte de fidélité doit être obligatoirement activée à chaque passage en caisse ou s’active automatiquement à chaque achat sur notre site internet. Aucun enregistrement a postériori des achats sur la carte de fidélité EDJI ne sera effectué.

En cas de retour de produits, les points fidélité ayant été générés lors de l'achat seront débités du compte fidélité du Titulaire.

EDJI se réserve le droit d'exclure tout adhérent, qui aurait fait de fausses déclarations, qui n'aurait pas utilisé la carte de fidélité conformément aux présentes, ou qui aurait utilisé frauduleusement des chèques fidélité.

5 - Modifications du programme fidélité

EDJI se réserve le droit de modifier le barème des points sans préavis ni information préalable, d'arrêter à tout moment le programme de fidélisation sans préavis.

Aucune modification ou suppression des conditions générales d'utilisation de la carte, en ce compris la suppression de la carte, n'ouvrira droit à indemnisation au bénéfice du Titulaire.

6 - Informations à caractère personnel

Conformément à la Loi Informatique et Libertés (Loi N° 78-17 du 06 Janvier 1978), le titulaire d'un compte fidélité dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression relatif aux informations le concernant sur simple demande écrite auprès de :

Edji – Service Fidélité - 2 bis, rue de Villiers - 92309 Levallois Perret cedex ou bien par email à protectionvieprivee@edji.com

Les renseignements qui sont demandés sont destinés à la société S.I.M.M SAS

À chaque identification du Client lors de ses passages en caisse ou achat sur notre site internet, des informations relatives à ses achats, notamment leurs montants, seront recueillies.

7 - L'adhésion au programme carte de fidélité EDJI entraîne l'acceptation de l'ensemble de ces conditions qui ont une valeur contractuelle et dont le souscripteur reconnaît avoir eu connaissance.

EDJI est exonéré de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du programme de fidélité, quelles que soient leurs causes. EDJI fera néanmoins tout son possible pour conserver au titulaire, en cas d'anomalie, le bénéfice de son cumul de points fidélité.

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